QUAL È IL MODO PIÙ VELOCE PER RAGGIUNGERE L'ARENA FRANZ FERDINAND NASSFELD?

La buona notizia è che, sebbene l'Arena Franz Ferdinand Nassfeld si trovi nel cuore delle montagne delle Alpi della Gailtal, è ben collegata alle principali autostrade austriache. L'aeroporto più vicino è quello di Klagenfurt, a meno di un'ora di auto. I treni vi porteranno fino a Hermagor.

Qui troverete un riepilogo dei collegamenti più importanti.

QUANDO SARÀ DISPONIBILE LA MIA CAMERA?

Vogliamo che la vostra camera sia perfetta per la vostra vacanza. Per questo la prepariamo con grande cura e attenzione ai dettagli. Il check-in è possibile a partire dalle 15. Ma chiedete alla reception: se la vostra camera è disponibile prima delle 16, non vi faremo aspettare inutilmente l'inizio del vostro meraviglioso soggiorno all'Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

QUANDO DEVO FARE IL CHECK-OUT?

Tutte le cose belle devono finire: il check-out è possibile fino alle 11:00. Se desiderate fermarvi più a lungo o avete bisogno di un posto dove depositare i bagagli, vi preghiamo di comunicarlo per tempo alla reception. Siamo noti per essere sempre in grado di trovare una buona soluzione.

DOVE POSSO PARCHEGGIARE LA MIA AUTO?

Anche se siamo molto attivi, ci piace evitare di camminare più del necessario. Per questo abbiamo riservato un posto auto proprio accanto all'Arena Franz Ferdinand Nassfeld. Un posto dove anche la vostra auto potrà godersi qualche giorno di vacanza. Gli impianti di risalita sono facilmente raggiungibili a piedi: si trovano proprio di fronte all'hotel. Così come il centro sportivo Sport Sölle, dove potrete acquistare o noleggiare tutta l'attrezzatura necessaria.

COME POSSO PAGARE IL MIO SOGGIORNO ALL'ARENA FRANZ FERDINAND NASSFELD?

Accettiamo carte di credito Visa, Mastercard e carte di debito. Naturalmente è possibile pagare anche in contanti.

C'È IL WI-FI NELLE CAMERE?

Crediamo che la connessione a Internet sia la nuova acqua calda degli hotel. Ecco perché siamo sempre online. Ovunque. In tutto l'hotel. Con la banda larga ad alta velocità. Almeno: se volete esserlo. La password del Wi-Fi vi verrà fornita alla reception al momento del check-in.

FAME! QUANDO VENGONO SERVITE LA COLAZIONE E LA CENA?

Chi fa molto sport e passa il tempo all'aria fresca di montagna ha bisogno di molta energia e di buon cibo. Per questo motivo iniziamo presto: la colazione a buffet è aperta dalle 7:30 alle 10:00. Vi invitiamo a venire a cena tra le 18:00 e le 20:30. E infine, ma non meno importante, il nostro bar è aperto dalle 22:00 alle 24:00.

È POSSIBILE AVERE UN LETTINO TRADIZIONALE O UN LETTINO CO-SLEEPING NELLA NOSTRA STANZA?

Siamo una famiglia. Per questo motivo nelle nostre camere familiari, nelle camere L e XL, c'è molto spazio per una culla. Vi preghiamo di comunicare al personale della reception le vostre esigenze al momento della prenotazione o del check-in.

COME POSSO CANCELLARE O MODIFICARE LA MIA PRENOTAZIONE?

A volte le persone cambiano idea. Nel caso in cui vogliate cancellare o modificare la vostra prenotazione, vi preghiamo di contattarci telefonicamente al numero +43 4285 71335 o via e-mail all'indirizzo [email protected]. Vi preghiamo di familiarizzare con la nostra politica di cancellazione in anticipo.

È PERMESSO FUMARE?

Questa è l'unica cosa che non permettiamo: no, non nell'hotel. Per rispetto a tutti coloro che non fumano. Ma possiamo consigliarvi di fare una passeggiata all'esterno dell'hotel, dove potrete anche ammirare la splendida natura circostante.

C'È UN SERVIZIO DI DEPOSITO BAGAGLI?

Sì. È così bello qui che preferireste non andarvene affatto, vero? Se dopo il check-out volete trascorrere un po' di tempo in più nella regione, saremo lieti di occuparci dei vostri bagagli fino al vostro ritorno.

COME FUNZIONA LA PARETE D'ARRAMPICATA?

Il nostro orgoglio e la nostra gioia: la nostra parete d'arrampicata. Sempre presente, sempre pronta. Offriamo anche attrezzature, ma non possiamo offrire tutte le misure.

QUAL È IL MODO PIÙ VELOCE PER OTTENERE UNO SKIPASS?

Keep it simple: questo è il nostro motto, e con questo obiettivo vi facciamo risparmiare tempo ed energia fornendovi il vostro skipass direttamente alla reception. Aggiungiamo semplicemente il costo dello skipass al conto dell'hotel.

POSSO NOLEGGIARE ANCHE L'ATTREZZATURA SPORTIVA?

Certamente. Non solo qui nel resort, ma anche in hotel. Il noleggio sci Sport Sölle si trova proprio accanto all'hotel.

PER QUANTO TEMPO SONO APERTE LE FERROVIE DI MONTAGNA?

Il Millennium Express, la ferrovia di montagna che passa accanto all'Arena Franz Ferdinand Nassfeld, è aperto dalle 8.30 alle 16.15. Che siate mattinieri o ritardatari, le montagne sono sempre pronte per voi!

PER QUANTO TEMPO È APERTA LA RECEPTION?

Semplicemente: sempre. Perché non si sa mai quando qualcuno può avere bisogno di qualcosa. La nostra reception è a vostra disposizione 24 ore al giorno.

CI SONO CAMERE CON ACCESSO PER DISABILI?

Sì, certo. Abbiamo camere progettate per essere accessibili a tutti. Se necessario, vi preghiamo di specificare le vostre esigenze al momento della prenotazione, in modo da assicurarci di avere a disposizione le camere della categoria giusta per voi.