Arena Franz Ferdinand Nassfeld
Adresse: Tröpolach 152a, 9631 Jenig - Tröpolach
TEL: +43 4285 71335
E-MAIL: [email protected]
Verabschiedet am: 24.05.2018.
Version: 1.0
Diese Datenschutzerklärung ist auf unserer Website unter https://www.arenahospitalitygroup.com/ sowie an den Rezeptionen sämtlicher unserer Einrichtungen verfügbar.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf der Website https://www.arenahospitalitygroup.com/ veröffentlicht und sind zudem an den Rezeptionen aller unserer Einrichtungen einsehbar.
Wir, die Arena Hospitality Group d.d. sowie unsere Tochtergesellschaften (nachfolgend gemeinsam „Gesellschaft“, „AHG“, „wir“, „uns“ oder „unser“), legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Gäste, Mitarbeiter, Lieferanten, Besucher unserer Websites sowie aller Nutzer der von uns angebotenen Dienstleistungen (nachfolgend „Sie“ oder „Ihr“).
Bitte lesen Sie die nachfolgende Datenschutzerklärung (nachfolgend „Datenschutzerklärung“) sorgfältig durch. Darin erläutern wir Ihnen, wie wir als Verantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine natürliche Person gilt als identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (nachfolgend „Datenschutz-Grundverordnung“ oder „DSGVO“) sowie dem kroatischen Gesetz zur Durchführung der Datenschutz-Grundverordnung.
1. ÜBER UNS
Die Arena Hospitality Group d.d. für Tourismus und Hotellerie ist eine Aktiengesellschaft mit Sitz in Smareglina ulica 3, 52100 Pula, Republik Kroatien. Sie unterliegt den Gesetzen der Republik Kroatien sowie dem geltenden Recht der Europäischen Union.
Die Gesellschaft entwickelt, besitzt und betreibt – unmittelbar oder über verbundene Unternehmen – Full-Service-Hotels sowie Ferienanlagen mit Apartments zur Selbstversorgung in den Marktsegmenten Upscale, Upper Upscale und Lifestyle.
Die Hotels und Resorts der Gesellschaft befinden sich an exklusiven Reisezielen in Kroatien sowie in bedeutenden Wirtschafts- und Regionalzentren in Deutschland und Ungarn.
Darüber hinaus ist die Gesellschaft Miteigentümerin und Betreiberin von Campingplätzen an der südlichen Küste der Halbinsel Istrien in Kroatien.
Die Einrichtungen der Gesellschaft werden unter den Marken Park Plaza®, art’otel®, Arena Hotels and Apartments® sowie Arena Campsites® betrieben.
Die Gesellschaft hält Eigentums- oder Betriebsrechte an fünfzehn Hotels und vier Ferienanlagen mit Hotelzimmern, Suiten und Apartments sowie an acht Campingplätzen mit Stellplätzen, Mobilheimen, Mietunterkünften und Apartments.
Die Park Plaza Hotels Europe B.V., mit Sitz in Viñoly Tower, 5. Etage, Claude Debussylaan 14, 1082 MD Amsterdam, Niederlande (nachfolgend „PPHE“), ein Unternehmen der PPHE Hotel Group (nachfolgend „PPHE Group“), ist unter anderem für Kroatien Haupt-Subfranchisenehmer der Marke Park Plaza gegenüber der Radisson Hotel Group und langjähriger Geschäftspartner der Arena Hospitality Group.
Die Arena Hospitality Group d.d. hat bestimmte Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten an PPHE übertragen und gewährleistet dabei geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. ZWECK DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG – SCHUTZ IHRER RECHTE
Diese Datenschutzerklärung erläutert unseren Umgang mit personenbezogenen Daten, die wir direkt von Ihnen erheben oder von Dritten über Sie erhalten, sowie die Zwecke, zu denen wir diese personenbezogenen Daten verarbeiten.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den Marken Park Plaza® und art’otel®. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Marken finden Sie in der entsprechenden Datenschutzerklärung unter:
https://www.pphe.com/~/media/Files/P/PPHE-Corp/documents/privacy%20policy/Privacy_Policy.pdf
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie außerdem über Ihre Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Ihr Recht auf Zugang zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Recht auf Auskunft
Auf Ihre Anfrage bestätigen wir Ihnen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Ist dies der Fall, stellen wir Ihnen eine Kopie dieser personenbezogenen Daten sowie die gesetzlich vorgeschriebenen ergänzenden Informationen zur Verfügung.
Sollten Sie weitere Kopien anfordern, können wir hierfür ein angemessenes Entgelt berechnen.
Recht auf Berichtigung
Sie können die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten aktualisieren, indem Sie sich per Post oder E-Mail an uns wenden oder Änderungen während Ihres Aufenthalts beziehungsweise bei der Anmeldung (Check-in) auf Ihrer Meldekarte vornehmen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre personenbezogenen Daten stets aktuell zu halten und uns Änderungen unverzüglich mitzuteilen.
Sollten die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen.
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese – soweit möglich – über die Berichtigung informieren. Auf Anfrage teilen wir Ihnen, soweit dies rechtlich zulässig und möglich ist, auch mit, an welche Empfänger Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben wurden, damit Sie diese gegebenenfalls unmittelbar kontaktieren können.
Recht auf Löschung
Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder entfernen, beispielsweise wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen (soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht).
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese – soweit möglich – über die Löschung informieren.
Auf Anfrage teilen wir Ihnen, soweit dies rechtlich zulässig und möglich ist, auch mit, an welche Empfänger Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben wurden, damit Sie diese gegebenenfalls unmittelbar kontaktieren können.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprechen.
Die Einschränkung der Verarbeitung berührt nicht die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wir informieren Sie, bevor eine Einschränkung der Verarbeitung aufgehoben wird.
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese – soweit möglich – über die Einschränkung der Verarbeitung informieren.
Auf Anfrage teilen wir Ihnen, soweit dies rechtlich zulässig und möglich ist, auch mit, an welche Empfänger Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben wurden, damit Sie diese gegebenenfalls unmittelbar kontaktieren können.
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Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln oder – soweit technisch möglich – deren direkte Übertragung durch uns an einen von Ihnen benannten Dritten zu verlangen.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen.
In diesem Fall stellen wir die Verarbeitung ein, sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
Ebenso können Sie jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen.
Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen und Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Dies gilt nicht, wenn die automatisierte Entscheidung
- für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist,
- aufgrund von Rechtsvorschriften der Europäischen Union oder der Republik Kroatien zulässig ist oder
- auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung oder ausdrücklichen Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeiten, können Sie jederzeit eine Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde (Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP) einreichen.
Weitere Informationen finden Sie unter http://azop.hr/data-protection-agency oder telefonisch unter +385 (0)1 4609-000.
Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der vorstehend beschriebenen Rechte ausüben wollen, können Sie uns schriftlich kontaktieren:
- per E-Mail an [email protected]; und/oder
- per Post an:
Arena Hospitality Group d.d.
z. Hd. des Datenschutzbeauftragten
Smareglina 3
52100 Pula
Kroatien3. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR UND WIE VERWENDEN WIR SIE?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von ehemaligen, aktuellen und potenziellen Gästen, Mitarbeitenden, Kunden, Lieferanten, Franchisenehmern, Eigentümern von Hotels Dritter, Geschäftspartnern, Aktionären sowie weiteren Personen, mit denen wir in Kontakt stehen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere
- zur Erbringung unserer Dienstleistungen,
- zur Verbesserung unserer Websites und Dienstleistungen sowie zur Entwicklung und Vermarktung neuer Dienstleistungen und
- zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, gerichtlicher Anordnungen, sonstiger behördlicher oder gerichtlicher Verfahren sowie aufsichtsrechtlicher Anforderungen.
Insbesondere verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen
Wir erheben und speichern personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig bei der Nutzung unserer Websites oder unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen.
Hierzu gehören insbesondere folgende Websites und Anwendungen:
- www.arenahotels.com
- www.arenacampsites.com
- www.arenahospitalitygroup.com
- www.arenaglamping.com
- www.grandhotelbrioni.com
- Mobile App „Hotels“
- Mobile App „Campsites“
(nachfolgend gemeinsam „Websites“).
Da unsere Websites Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, bitten wir Sie, unsere Cookie-Richtlinie unter https://www.arenahotels.com/en/cookie-policy zu lesen.
Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Kontakt-, Identifikations- und Zahlungsdaten, um die von Ihnen gebuchten Dienstleistungen zu erbringen. Dies gilt unabhängig davon, ob die Buchung über unsere Websites, über Dritte, telefonisch über ein in unserem Auftrag betriebenes Callcenter oder persönlich erfolgt.
Hierbei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname,
- Anrede,
- Anschrift,
- Informationen über frühere Aufenthalte,
- Service- und Aufenthaltspräferenzen,
- Telefonnummer,
- Geschlecht,
- Staatsangehörigkeit,
- Reisepassnummer,
- Ausstellungsdatum und Ausstellungsort des Reisepasses,
- Zahlungsinformationen einschließlich Kreditkartendaten und CVV-Code,
- Flugdaten,
- Namen weiterer Mitreisender,
- Zimmerpräferenzen,
- von Ihnen freiwillig bereitgestellte Hinweise sowie
- bevorzugte Kommunikationswege.
Darüber hinaus erhalten wir personenbezogene Daten von Dritten, beispielsweise von Reisebüros, sozialen Netzwerken, der PPHE Group, externen Buchungsplattformen und Vermittlern, Veranstaltungs- und Konferenzorganisatoren sowie Restaurant- und Spa-Reservierungsdiensten.
Diese Daten verwenden wir insbesondere zur Identitätsprüfung, zur Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit Ihrer Hotelreservierung sowie zur Bearbeitung Ihrer Buchung und der damit verbundenen Zahlungsvorgänge.
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck?
Zur Erfüllung der genannten Zwecke können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (einschließlich der PPHE Group) weitergeben, insbesondere
- zur Übermittlung von Informationen vor der Anreise sowie zum Check-in und Check-out,
- zur Überprüfung Ihrer Identität,
- zur Autorisierung und Abwicklung von Kreditkartenzahlungen (einschließlich Vorautorisierungen beim Check-in) sowie zur Bearbeitung von Rückerstattungen,
- zur Durchführung von Reservierungen, Stornierungen und Buchungsänderungen,
- zur Erfüllung besonderer Wünsche oder angeforderter Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung,
- zur Verwaltung von Treue- und Bonusprogrammen sowie
- zur Übersendung – soweit verfügbar – von Informationen vor der Anreise per SMS oder E-Mail, Informationen über kostenlose Serviceleistungen (einschließlich Online-Check-in), Nachrichten am Anreisetag sowie zur Abfrage Ihrer Zimmerpräferenzen.
Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung und wie lange speichern wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um unsere Verpflichtungen aus einem mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen.
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten für die Dauer unseres Vertragsverhältnisses bzw. bis zur vollständigen Erfüllung der daraus resultierenden Rechte und Pflichten.
2) Gesetzlich vorgeschriebene Gästeregistrierung
Bitte beachten Sie, dass die Arena Hospitality Group Ihnen unsere Dienstleistungen nur dann bereitstellen kann, wenn Sie die gesetzlich vorgeschriebenen Mindestangaben für Ihre Registrierung als Gast in den entsprechenden amtlichen Registern zur Verfügung stellen.
Hierzu gehören insbesondere:
- Vor- und Nachname,
- Wohnanschrift,
- Geburtsdatum und Geburtsort,
- Nummer, Art sowie Ausstellungsort des Identitätsdokuments,
- Staatsangehörigkeit,
- Kategorie der Kurtaxe,
- Geschlecht.
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck?
Mit den gesetzlich zuständigen Behörden und öffentlichen Einrichtungen der Republik Kroatien über das elektronische Meldesystem eVisitor, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung und wie lange speichern wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.
Die entsprechenden personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Datum Ihres Aufenthalts gespeichert.
3) Rechnungsstellung
Wir sind gesetzlich verpflichtet, für die von uns erbrachten Dienstleistungen eine Rechnung auszustellen. Hierfür verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:
- Vor- und Nachname,
- Wohnanschrift.
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck?
Mit den gesetzlich zuständigen Behörden und öffentlichen Einrichtungen der Republik Kroatien, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung und wie lange speichern wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.
Die entsprechenden personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von 11 Jahren ab dem Ausstellungsdatum der Rechnung gespeichert.
Kommunikation über unseren Newsletter und die Bereitstellung ausgewählter Informationen
Wir verarbeiten Ihren Namen sowie Ihre Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden und Sie über unsere Dienstleistungen, besondere Angebote, Werbeaktionen sowie sonstige für Sie relevante Informationen zu informieren.
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck?
Zu diesem Zweck können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der PPHE Group weitergegeben werden.
Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung und wie lange speichern wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, mit Ihnen über unsere Dienstleistungen sowie entsprechende Angebote zu kommunizieren.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck höchstens sieben (7) Jahre ab unserem letzten Kontakt mit Ihnen oder bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen widersprechen oder sich vom Newsletter abmelden.
Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kundenservice
Wenn Sie Anfragen zu unseren Dienstleistungen stellen oder Kundensupport in Anspruch nehmen, können wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Hierzu nutzen wir verschiedene Benutzeroberflächen, über die Sie Informationen anfordern oder Kontaktanfragen stellen können.
In jedem Fall können Kontaktdaten sowie weitere für Ihre Anfrage relevante personenbezogene Daten abgefragt werden. Diese Informationen werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck?
Zur Bearbeitung von Kundenanfragen können wir Drittanbieter-Dienstleister einsetzen, die uns bei der Bearbeitung von Kundenfeedback unterstützen.
Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung und wie lange speichern wir Ihre Daten?
Abhängig von der Art Ihrer Anfrage erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von:
(a) der Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
(b) unserem berechtigten Interesse, Ihnen einen bestmöglichen Kundenservice bereitzustellen; und/oder
(c) Ihrer Einwilligung, sofern Sie diese erteilt haben. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Sicherheit und Videoüberwachung
Wir können Videoüberwachung in und um unsere Unterkunftseinrichtungen (innen und außen) einsetzen. Die durch Videoüberwachung erfassten Bildaufnahmen stellen personenbezogene Daten dar.
In bestimmten Bereichen kann auch eine Tonaufzeichnung erfolgen. Die Videoaufzeichnungen können durch autorisiertes Personal überwacht werden.
In unseren Einrichtungen sind entsprechende Hinweisschilder angebracht, die unter anderem die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten enthalten und darauf hinweisen, dass eine Videoüberwachung stattfindet.
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck?
Die im Rahmen der Videoüberwachung erhobenen personenbezogenen Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für den Betrieb des Sicherheitssystems erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere Strafverfolgungsbehörden, die Polizei, zwingend erforderliche technische Dienstleister sowie verbundene Unternehmen der AHG, jedoch ausschließlich im erforderlichen Umfang.
Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung und wie lange speichern wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, insbesondere:
- zur Gewährleistung der persönlichen Sicherheit von Gästen und Mitarbeitenden;
- zur Abschreckung und Verhinderung von Straftaten sowie zum Schutz unserer Einrichtungen und Vermögenswerte vor Beschädigung;
- zum Schutz des Eigentums unserer Gäste vor Diebstahl und Beschädigung;
- zur Unterstützung von Strafverfolgungsbehörden bei der Verhinderung, Aufklärung und Verfolgung von Straftaten.
Die Aufzeichnungen werden für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten gespeichert, sofern sie nicht als Beweismittel in einem gerichtlichen, behördlichen, schiedsgerichtlichen oder ähnlichen Verfahren benötigt werden.
Karrieremöglichkeiten
Wir können personenbezogene Daten erheben, um Bewerbungen für Beschäftigungsmöglichkeiten zu prüfen und zu bearbeiten.
Hierzu verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder die wir über externe Personalvermittlungsagenturen erhalten.
Die erhobenen Daten können insbesondere folgende Informationen umfassen: Vor- und Nachname, Kontaktdaten, Ausbildungsdaten sowie sämtliche weiteren Informationen, die Sie in Ihrem Lebenslauf, Ihren Bewerbungsunterlagen oder Ihrem Anschreiben angeben.
Sie können sich über folgende Website auf offene Stellen bewerben:
https://www.arenahospitalitygroup.com/en/jobs/
Wenn Sie sich über soziale Netzwerke (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Facebook) bewerben, können wir öffentlich zugängliche Informationen verarbeiten, die Sie in dem jeweiligen sozialen Netzwerk bereitgestellt haben.
Diese Informationen können verwendet werden, um mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zu kommunizieren.
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck?
Für diesen Zweck geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.
Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung und wie lange speichern wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die von Ihnen im Rahmen einer Bewerbung bereitgestellten Informationen für die oben beschriebenen Zwecke zu verwenden.
Wir speichern diese Daten für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren.
Geschäftsbetrieb, Verwaltung und rechtliche Compliance
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke der Unternehmensverwaltung und rechtlichen Compliance:
- zur Dokumentation und Nachweisführung;
- zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
- zur Durchsetzung unserer rechtlichen Ansprüche;
- zum Schutz der Rechte Dritter;
- im Zusammenhang mit Unternehmensänderungen, wie z. B. einer Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder dem Verkauf von Teilen oder des gesamten Unternehmensvermögens.
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an professionelle Berater, wie Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer, sowie an staatliche oder Aufsichtsbehörden weitergeben.
Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung?
Soweit die Verarbeitung im Zusammenhang mit Unternehmensumstrukturierungen, der Durchsetzung rechtlicher Ansprüche oder dem Schutz der Rechte Dritter erfolgt, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse.
In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen (z. B. aufgrund gerichtlicher Anordnungen).
Soweit wir besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Marketing-Kommunikation
Wir führen folgende Marketingaktivitäten unter Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch:
E-Mail-Marketing
Wir verwenden Informationen, die wir aus Ihrer Interaktion mit unseren Websites, unseren E-Mail-Kommunikationen und/oder unseren Dienstleistungen erhalten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail zuzusenden – sofern Sie hierin eingewilligt haben oder eine sonstige rechtliche Grundlage besteht.
Wir respektieren jederzeit Ihre Entscheidung, keine Direktmarketingmitteilungen zu erhalten.
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck?
Wir arbeiten für unsere E-Mail-Marketingkampagnen mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Durchführung unterstützen.
Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung?
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu Marketingzwecken.
E-Mail-Marketing wird nur durchgeführt, wenn Sie entweder eingewilligt haben oder eine sonstige gesetzliche Grundlage besteht.
Social-Media-Marketing
Wir nutzen folgende Social-Media-Plattformen zur Vermarktung unserer Dienstleistungen: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube und LinkedIn, sofern Sie dort registriert sind.
Wenn Sie an unseren Social-Media-Aktivitäten teilnehmen, können wir – mit Ihrer Zustimmung – bestimmte Informationen aus Ihrem Social-Media-Profil erfassen, darunter Standortdaten, Check-in-Informationen, Social-Media-Aktivitäten, Fotos, Statusmeldungen, öffentlich zugängliche Kommentare sowie Freundeslisten.
Darüber hinaus können wir Informationen aus Ihrer Nutzung unserer Websites, E-Mail-Kommunikation und Dienstleistungen verwenden, um Ihnen personalisierte Werbung auf Plattformen wie Facebook anzuzeigen.
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck?
Wir geben Ihre E-Mail-Adresse an Drittanbieter weiter, die uns bei Social-Media-Remarketing-Kampagnen unterstützen.
Ihre verschlüsselte E-Mail-Adresse wird zudem im Rahmen der Facebook Customer Audiences Services an Facebook oder entsprechende Dienstleister übermittelt.
Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung?
Soweit personenbezogene Daten vollständig anonymisiert sind, unterliegen sie nicht mehr den Datenschutzgesetzen und können ohne Rechtsgrundlage verarbeitet werden. In solchen Fällen können jedoch andere gesetzliche Bestimmungen Anwendung finden, insbesondere im Hinblick auf Einwilligungserfordernisse (z. B. Cookie-Richtlinie).
Soweit personenbezogene Daten nicht anonymisiert sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu Marketingzwecken.
4. ALLGEMEINES
Im Sinne dieser Datenschutzerklärung ist ein Kind eine natürliche Person unter 16 Jahren.
Die Arena Hospitality Group kann personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname, Alter und Adresse von Kindern nur in folgenden Fällen erheben:
- wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, für den gesetzlich vorgesehenen Zeitraum;
- im Rahmen der Aktivitäten des Artur Club und des Artur Kids Club, auf Grundlage der schriftlichen Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten, wobei diese Daten nach Verlassen der Einrichtung gelöscht werden.
Diese Datenschutzerklärung wurde in kroatischer Sprache verfasst und kann in andere Sprachen übersetzt werden. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen und der übersetzten Version dieser Datenschutzerklärung ist die kroatische Version maßgebend.
